Connaissances
Cet indicateur capture les perceptions externes du Groupe BID en tant que fournisseur de connaissances, en utilisant un Net Promoter Score, dans lequel le pourcentage de promoteurs du Groupe BID dans ce domaine est soustrait du pourcentage de détracteurs.
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Groupe BID
Remarque: Des informations détaillées sur les progrès réalisés concernant cet indicateur avant 2024 sont disponibles sur le site du cadre de résultats corporatifs.