Net Promoter Score: Grupo BID como provedor de conhecimento relevante (NPS)

Conhecimento

3.18 Net Promoter Score: Grupo BID como provedor de conhecimento relevante (NPS)

Este indicador captura as percepções externas do Grupo BID como fornecedor de conhecimento, usando um Net Promoter Score, no qual a porcentagem de promotores do Grupo BID nesta área é subtraída da porcentagem de detratores.

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Ano

Progresso Geral e Status

Nota: O progresso é classificado de acordo com a metodologia do semáforo estabelecida na guia técnica do marco de impacto; faça o download do documento.

Progresso por ano

Grupo BID

Nota: Os detalhes sobre o progresso neste indicador antes de 2024 estão disponíveis no site do Quadro de Resultados Corporativos.

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