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Recursos sobre salud mental

Recursos de salud mental
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A woman holding a baby and looking at a computer screen. Equity - Inter-American Development Bank - IDB
Dentro de los EE. UU.

Llame: Llame a Cigna Healthcare al número que figura en su tarjeta de identificación: 1-800-432-3637. Diga "salud conductual" y se le conectará con el equipo de OneGuide que se enfoca en cualquier problema de salud conductual. Hay ayuda inmediata disponible, o puede solicitar una cita en persona o virtual con un proveedor de comportamiento dentro de la red para ayudar con su situación.

Llame aquí

Conéctese en línea: Vaya a www.mycigna.com para acceder a recursos conductuales. Seleccione la opción "Buscar atención y costos" o "Encontrar atención" para programar una cita en persona o virtual con un proveedor conductual dentro de la red para ayudar con su situación, o elija "Hablar con un médico" para recibir atención inmediata. 

Página web

Aplicación móvil: Vaya a la aplicación móvil mycigna y haga clic en "encontrar atención" en el menú inferior para encontrar atención inmediata o para programar una cita en persona o virtual con un proveedor de atención conductual dentro de la red para ayudar en su situación. También puede seleccionar "apoyo de salud mental" en el menú principal para acceder a recursos conductuales adicionales, incluidas aplicaciones y podcasts.

Descargar aplicación

Tenga en cuenta que Cigna Healthcare ofrece tres sesiones gratuitas con un proveedor de salud conductual dentro de la red a través de su propio Programa de Asistencia al Empleado (EAP, por sus siglas en inglés, que se suma al que ofrece el Grupo BID que se menciona a continuación). Asegúrese de marcar la casilla para ver a los proveedores que ofrecen citas de EAP para aprovechar el EAP de Cigna Healthcare y obtenga su número de autorización para dárselo a su proveedor para que sepa que debe presentar la reclamación al beneficio del EAP.

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Haga clic en los recursos de Cigna Healthcare a continuación para obtener información detallada sobre los proveedores virtuales

 

El Programa de Asistencia al Empleado (EAP, por sus siglas en inglés) del Grupo BID se ofrece a través de Cigna, que le brinda servicios de asesoramiento gratuitos y confidenciales al personal, consultores y personas en sus hogares para abordar una amplia gama de problemas que afectan su bienestar mental y emocional.

El EAP es una plataforma que brinda servicios de asesoramiento gratuitos y confidenciales, que pueden ayudarlo a abordar muchos problemas que pueden afectar su bienestar mental y emocional. Puede:

  • Obtener orientación de asesores profesionales, en cualquier momento, sobre cualquier tema, ya sea relacionado con el trabajo o en su vida personal.
  • Hablar con un consejero si tiene un problema que siente que no tiene las herramientas emocionales para enfrentar por sí mismo.
  • Acceder a una gran cantidad de recursos e información en línea para respaldar su bienestar mental, físico, laboral/personal, social y financiero.

 

Acerca del Programa de Asistencia al Empleado (EAP)

El EAP es un servicio confidencial de asesoramiento y referencia para ayudar al personal, consultores y miembros de su hogar con problemas personales o relacionados con el trabajo que afectan negativamente su calidad de vida. El servicio de asesoramiento está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo con:

  • Salud emocional: Acceda a asesoramiento virtual o presencial a corto plazo para el estrés, las preocupaciones familiares y los cambios en la vida, así como apoyo para la depresión y la ansiedad. Vea más sobre el cuidado de niños/asuntos familiares.
  • Servicios financieros: Hable con un consultor financiero para recibir educación sobre la elaboración de presupuestos y la administración del dinero, además, puede recibir referencias a expertos financieros sobre temas como la elaboración de presupuestos, la administración de deudas y la planificación de la jubilación. Ver más.
  • Asesoramiento legal: Reciba referencias gratuitas a profesionales locales sobre derecho de familia, bienes raíces, planificación patrimonial y más, así como robo de identidad. Tenga en cuenta: EAP no maneja consultas relacionadas con el empleo.
  • Problemas de trabajo/vida: Obtenga ayuda para equilibrar las demandas del trabajo y la vida en el mundo actual, además de las preocupaciones de salud y seguridad.
  • Cuidado de mascotas: Si va de vacaciones y necesita alojar a su mascota o que su mascota simplemente deba visitar al veterinario, puede obtener una referencia a una variedad de recursos. Ver más.
  • Servicios de conveniencia: Con nuestro programa de referencias de servicios de conveniencia, tendrá acceso rápido y conveniente a recursos locales confiables, como voluntariado, problemas del consumidor y restaurantes/entretenimiento, para ayudarlo con sus necesidades diarias. Ver más.
  • Gerentes: El EAP proporciona apoyo adicional a los gerentes.

 

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el EAP de Cigna Healthcare?

  • Número de teléfono:
    • Para el personal, llame al: 800-432-3637; EAP será puntual 3
    • Para Consultores, llame al: 1-877-622-4327
  • Acceso en línea: Visite www.mycigna.com 
    Los usuarios nuevos deben completar un registro único. Instrucciones para miembros Plan Médico o consultores. Si ya está registrado en myCigna, simplemente inicie sesión, seleccione "Cobertura" y luego haga clic en el enlace EAP en la pestaña Revisar mi cobertura.
  • Aplicaciones: Apple iOS / Google Android

 

Información adicional

Consulte estos documentos para obtener información adicional sobre el EAP:

Fuera de los EE. UU.

Puedes acceder a los recursos de salud mental de Cigna Global para apoyar tu salud mental y la de tu dependiente. Tienes acceso las 24 horas a una consulta médica en vivo por teléfono o video con la aplicación Cigna Wellbeing®, así como a una variedad de recursos de estilo de vida y bienestar, que incluyen:

  • Evaluación inicial de salud mental.
  • Derivaciones de psiquiatría.
  • Consultas con un médico con licencia para síntomas que no sean de emergencia.
  • Consultas para otras especialidades, entre ellas: pediatría, ortopedia, dermatología, obstetricia y ginecología, gastroenterología, dolor de espalda y medicina interna.

Instala la aplicación Cigna Wellbeing®: Apple iOSGoogle Android

Recursos: Haga clic aquí para encontrar videos de "Cómo hacer" e información adicional sobre cómo comunicarse con Cigna Global, cómo presentar un reclamo, sobre el proceso de conciliación, qué hacer en caso de hospitalización y más.

 

El Programa de Asistencia al Empleado (EAP, por sus siglas en inglés) del Grupo BID se ofrece a través de Cigna, que le brinda servicios de asesoramiento gratuitos y confidenciales al personal, consultores y personas en sus hogares para abordar una amplia gama de problemas que afectan su bienestar mental y emocional.

El EAP es una plataforma que brinda servicios de asesoramiento gratuitos y confidenciales, que pueden ayudarlo a abordar muchos problemas que pueden afectar su bienestar mental y emocional. Puede:

  • Obtener orientación de asesores profesionales, en cualquier momento, sobre cualquier tema, ya sea relacionado con el trabajo o en su vida personal.
  • Hablar con un consejero si tiene un problema que siente que no tiene las herramientas emocionales para enfrentar por sí mismo.
  • Acceder a una gran cantidad de recursos e información en línea para respaldar su bienestar mental, físico, laboral/personal, social y financiero.

 

Acerca del Programa de Asistencia al Empleado (EAP)

El EAP es un servicio confidencial de asesoramiento y referencia para ayudar al personal, consultores y miembros de su hogar con problemas personales o relacionados con el trabajo que afectan negativamente su calidad de vida. El servicio de asesoramiento está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo con:

  • Salud emocional: Acceda a asesoramiento virtual o presencial a corto plazo para el estrés, las preocupaciones familiares y los cambios en la vida, así como apoyo para la depresión y la ansiedad.
  • Servicios financieros: Hable con un consultor financiero para recibir educación sobre la elaboración de presupuestos y la administración del dinero, además, puede recibir referencias a expertos financieros sobre temas como la elaboración de presupuestos, la administración de deudas y la planificación de la jubilación.
  • Asesoramiento legal: Reciba referencias gratuitas a profesionales locales sobre derecho de familia, bienes raíces, planificación patrimonial y más. Tenga en cuenta: EAP no maneja consultas relacionadas con el empleo.
  • Problemas de trabajo/vida: Obtenga ayuda para equilibrar las demandas del trabajo y la vida en el mundo actual, además de las preocupaciones de salud y seguridad. Además, el EAP proporciona apoyo adicional para los gerentes.

Consulte la Guía para miembros de EAP y la Descripción general de miembros de EAP para obtener más información.

 

¿Cómo puedo acceder al EAP Global de Cigna?

Dentro de los EE. UU.

Llame: Llame a Cigna Healthcare al número que figura en su tarjeta de identificación: 1-800-432-3637. Diga "salud conductual" y se le conectará con el equipo de OneGuide que se enfoca en cualquier problema de salud conductual. Hay ayuda inmediata disponible, o puede solicitar una cita en persona o virtual con un proveedor de comportamiento dentro de la red para ayudar con su situación.

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Conéctese en línea: Vaya a www.mycigna.com para acceder a recursos conductuales. Seleccione la opción "Buscar atención y costos" o "Encontrar atención" para programar una cita en persona o virtual con un proveedor conductual dentro de la red para ayudar con su situación, o elija "Hablar con un médico" para recibir atención inmediata. 

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Aplicación móvil: Vaya a la aplicación móvil mycigna y haga clic en "encontrar atención" en el menú inferior para encontrar atención inmediata o para programar una cita en persona o virtual con un proveedor de atención conductual dentro de la red para ayudar en su situación. También puede seleccionar "apoyo de salud mental" en el menú principal para acceder a recursos conductuales adicionales, incluidas aplicaciones y podcasts.

Descargar aplicación

Tenga en cuenta que Cigna Healthcare ofrece tres sesiones gratuitas con un proveedor de salud conductual dentro de la red a través de su propio Programa de Asistencia al Empleado (EAP, por sus siglas en inglés, que se suma al que ofrece el Grupo BID que se menciona a continuación). Asegúrese de marcar la casilla para ver a los proveedores que ofrecen citas de EAP para aprovechar el EAP de Cigna Healthcare y obtenga su número de autorización para dárselo a su proveedor para que sepa que debe presentar la reclamación al beneficio del EAP.

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El Programa de Asistencia al Empleado (EAP, por sus siglas en inglés) del Grupo BID se ofrece a través de Cigna, que le brinda servicios de asesoramiento gratuitos y confidenciales al personal, consultores y personas en sus hogares para abordar una amplia gama de problemas que afectan su bienestar mental y emocional.

El EAP es una plataforma que brinda servicios de asesoramiento gratuitos y confidenciales, que pueden ayudarlo a abordar muchos problemas que pueden afectar su bienestar mental y emocional. Puede:

  • Obtener orientación de asesores profesionales, en cualquier momento, sobre cualquier tema, ya sea relacionado con el trabajo o en su vida personal.
  • Hablar con un consejero si tiene un problema que siente que no tiene las herramientas emocionales para enfrentar por sí mismo.
  • Acceder a una gran cantidad de recursos e información en línea para respaldar su bienestar mental, físico, laboral/personal, social y financiero.

 

Acerca del Programa de Asistencia al Empleado (EAP)

El EAP es un servicio confidencial de asesoramiento y referencia para ayudar al personal, consultores y miembros de su hogar con problemas personales o relacionados con el trabajo que afectan negativamente su calidad de vida. El servicio de asesoramiento está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo con:

  • Salud emocional: Acceda a asesoramiento virtual o presencial a corto plazo para el estrés, las preocupaciones familiares y los cambios en la vida, así como apoyo para la depresión y la ansiedad. Vea más sobre el cuidado de niños/asuntos familiares.
  • Servicios financieros: Hable con un consultor financiero para recibir educación sobre la elaboración de presupuestos y la administración del dinero, además, puede recibir referencias a expertos financieros sobre temas como la elaboración de presupuestos, la administración de deudas y la planificación de la jubilación. Ver más.
  • Asesoramiento legal: Reciba referencias gratuitas a profesionales locales sobre derecho de familia, bienes raíces, planificación patrimonial y más, así como robo de identidad. Tenga en cuenta: EAP no maneja consultas relacionadas con el empleo.
  • Problemas de trabajo/vida: Obtenga ayuda para equilibrar las demandas del trabajo y la vida en el mundo actual, además de las preocupaciones de salud y seguridad.
  • Cuidado de mascotas: Si va de vacaciones y necesita alojar a su mascota o que su mascota simplemente deba visitar al veterinario, puede obtener una referencia a una variedad de recursos. Ver más.
  • Servicios de conveniencia: Con nuestro programa de referencias de servicios de conveniencia, tendrá acceso rápido y conveniente a recursos locales confiables, como voluntariado, problemas del consumidor y restaurantes/entretenimiento, para ayudarlo con sus necesidades diarias. Ver más.
  • Gerentes: El EAP proporciona apoyo adicional a los gerentes.

 

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el EAP de Cigna Healthcare?

  • Número de teléfono:
    • Para el personal, llame al: 800-432-3637; EAP será puntual 3
    • Para Consultores, llame al: 1-877-622-4327
  • Acceso en línea: Visite www.mycigna.com 
    Los usuarios nuevos deben completar un registro único. Instrucciones para miembros Plan Médico o consultores. Si ya está registrado en myCigna, simplemente inicie sesión, seleccione "Cobertura" y luego haga clic en el enlace EAP en la pestaña Revisar mi cobertura.
  • Aplicaciones: Apple iOS / Google Android

 

Información adicional

Consulte estos documentos para obtener información adicional sobre el EAP:

Fuera de los EE. UU.

Puedes acceder a los recursos de salud mental de Cigna Global para apoyar tu salud mental y la de tu dependiente. Tienes acceso las 24 horas a una consulta médica en vivo por teléfono o video con la aplicación Cigna Wellbeing®, así como a una variedad de recursos de estilo de vida y bienestar, que incluyen:

  • Evaluación inicial de salud mental.
  • Derivaciones de psiquiatría.
  • Consultas con un médico con licencia para síntomas que no sean de emergencia.
  • Consultas para otras especialidades, entre ellas: pediatría, ortopedia, dermatología, obstetricia y ginecología, gastroenterología, dolor de espalda y medicina interna.

Instala la aplicación Cigna Wellbeing®: Apple iOSGoogle Android

Recursos: Haga clic aquí para encontrar videos de "Cómo hacer" e información adicional sobre cómo comunicarse con Cigna Global, cómo presentar un reclamo, sobre el proceso de conciliación, qué hacer en caso de hospitalización y más.

 

El Programa de Asistencia al Empleado (EAP, por sus siglas en inglés) del Grupo BID se ofrece a través de Cigna, que le brinda servicios de asesoramiento gratuitos y confidenciales al personal, consultores y personas en sus hogares para abordar una amplia gama de problemas que afectan su bienestar mental y emocional.

El EAP es una plataforma que brinda servicios de asesoramiento gratuitos y confidenciales, que pueden ayudarlo a abordar muchos problemas que pueden afectar su bienestar mental y emocional. Puede:

  • Obtener orientación de asesores profesionales, en cualquier momento, sobre cualquier tema, ya sea relacionado con el trabajo o en su vida personal.
  • Hablar con un consejero si tiene un problema que siente que no tiene las herramientas emocionales para enfrentar por sí mismo.
  • Acceder a una gran cantidad de recursos e información en línea para respaldar su bienestar mental, físico, laboral/personal, social y financiero.

 

Acerca del Programa de Asistencia al Empleado (EAP)

El EAP es un servicio confidencial de asesoramiento y referencia para ayudar al personal, consultores y miembros de su hogar con problemas personales o relacionados con el trabajo que afectan negativamente su calidad de vida. El servicio de asesoramiento está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo con:

  • Salud emocional: Acceda a asesoramiento virtual o presencial a corto plazo para el estrés, las preocupaciones familiares y los cambios en la vida, así como apoyo para la depresión y la ansiedad.
  • Servicios financieros: Hable con un consultor financiero para recibir educación sobre la elaboración de presupuestos y la administración del dinero, además, puede recibir referencias a expertos financieros sobre temas como la elaboración de presupuestos, la administración de deudas y la planificación de la jubilación.
  • Asesoramiento legal: Reciba referencias gratuitas a profesionales locales sobre derecho de familia, bienes raíces, planificación patrimonial y más. Tenga en cuenta: EAP no maneja consultas relacionadas con el empleo.
  • Problemas de trabajo/vida: Obtenga ayuda para equilibrar las demandas del trabajo y la vida en el mundo actual, además de las preocupaciones de salud y seguridad. Además, el EAP proporciona apoyo adicional para los gerentes.

Consulte la Guía para miembros de EAP y la Descripción general de miembros de EAP para obtener más información.

 

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