Apoyamos a los gobiernos de la región en el diseño e implementación de planes e iniciativas de transformación digital para mejorar la eficiencia del sector público y la calidad de los servicios proporcionados a los ciudadanos y al sector privado.
El Clúster de Datos y Gobierno Digital promueve a visión integral de la transformación digital que incluye el fortalecimiento institucional, la gobernanza, el marco normativo y los servicios tecnológicos. Esta transformación digital del sector público apoya la competitividad del país y la inclusión social poniendo énfasis en la estrategia nacional de datos y en la política de ciberseguridad necesaria para proteger el ciberespacio.
Proporcionamos apoyo técnico y financiero a los gobiernos en las siguientes áreas:
Fortalecimiento de capacidades institucionales en transformación digital.
Apoyo a la simplificación y digitalización de procedimientos para minimizar la burocracia y la cultura del papeleo.
Fortalecimiento de esquemas de identidad digitales seguros y universales, y la mejora de los registros civiles.
Diseño de políticas integrales de ciberseguridad a nivel nacional y sectorial.
Fortalecimiento de la mejora regulatoria como elemento clave para construir confianza en las instituciones públicas.
Implementación de estrategias nacionales de datos con una visión de toma de decisiones basadas en evidencia.
Modernización de las oficinas de estadísticas y apoyo a su proceso de compilación de datos.
¿Cómo se hace la transformación digital del gobierno? Encontrarás la respuesta en esta publicación.
Las estadísticas oficiales de alta calidad (desde la inflación hasta las tasas de pobreza) son esenciales para una formulación eficaz de políticas.
El valor de los bienes que poseen los gobiernos de América Latina y el Caribe (ALC) podría superar la mitad de su producción económica.
- Beneficios económicos de la transformación digital de los servicios públicos: el caso de la ciudad de Sao Paulo
- ¿Preparados para regular? Lecciones y desafíos de la regulación en América Latina y el Caribe
- Nuestra riqueza inexplorada: hacía una gestión moderna de los activos públicos
- Simplificando Vidas: Gestión de la calidad y satisfacción ciudadana con los servicios públicos 2018
- Simplificando Vidas: qualidade e satisfação com os serviços públicos: estados do Brasil 2018
- Wait No More: Citizens, Red Tape and Digital Government – Caribbean Edition
- El Fin del Trámite Eterno
- Simplificando Vidas
- Gobiernos que Sirven
- La importancia de ser claro: el programa de Lenguaje Claro de Colombia
- Lecciones aprendidas del Plan Nacional de Simplificación de Trámites de Ecuador
- Reduciendo la brecha de acceso a servicios jurídicos en la Ciudad de México: la experiencia de “el abogado en tu casa”
Serie “Innovations in Public Service Delivery”:
- #6: The Management of Integrated Service Delivery: Lessons from Canada
- #5: Improving Service Delivery through Information Integration: building a single view of the citizen
- #4: El análisis predictivo: Impulsando la mejora a partir de los datos
- #3: Descomplicar para Avançar: o caso Minas Fácil
- #2: Los servicios en línea como derecho ciudadano: el caso de España
- #1: Can 311 Call Centers Improve Service Delivery?
- Guía de transformación digital del gobierno
- Digitalizar los servicios públicos. Oportunidades para América Latina y el Caribe
- e-Estonia: la e-gobernanza en la práctica
- Transformación digital y empleo público: el futuro del trabajo del gobierno
- Servicios públicos y gobierno digital durante la pandemia: Perspectivas de los ciudadanos, los funcionarios y las instituciones públicas
- Computación en la nube: contribución al desarrollo de ecosistemas digitales en países del Cono Sur
- De la información a la inteligencia: ¿Cómo adaptar las instituciones para el análisis de datos en el gobierno?
- How to Achieve and Sustain Government Digital Transformation
- Tecnología, identificación y acceso a programas sociales: datos experimentales de Panamá
- Registros civiles y oficinas de identificación: análisis y fichas de país
- Lecciones de la modernización del Registro Civil de Ecuador
- La gestión de la identidad y su impacto en la economía digital
- Civil registration and vital statistics as a tool to improve public management
- Toward Universal Birth Registration: A Systematic Approach to the Application of ICT
- International Identity Management Conference: Proceedings
- Metodologías israelíes de Ciberseguridad
- Guía de Ciberseguridad para ciudades inteligentes
- Protegiendo la salud digital – Una guía de ciberseguridad en el sector salud
- Programa formativo en ciberseguridad para América Latina y el Caribe
- Reporte Ciberseguridad 2020: riesgos, avances y el camino a seguir en América Latina y el Caribe
- Estado de preparación en ciberseguridad del sector eléctrico en América Latina
- Impacto de los incidentes de seguridad digital en Colombia
- Ciberseguridad 2016: ¿Estamos preparados en ALC?
- Advanced experiences in cybersecurity: South Korea, US, Israel and Estonia
- Prometea: Transformando la administración de justicia con herramientas de inteligencia artificial
- Blockchain en la administración pública: ¿Mucho ruido y pocos bloques?
- Los datos abiertos en América Latina y el Caribe
- Toward and Open Data Demand Assessment and Segmentation Methodology
- Big data in the public sector: selected applications and lessons learned
- Mejorando el funcionamiento de las oficinas nacionales de estadística: evidencia a partir de una encuesta aplicada a 13.300 personas empleadas en las oficinas nacionales de estadística (ONE) en 14 países de América Latina y el Caribe
- Hacia un sistema estadístico integrado y basado en registros
- El valor de la estadística oficial: Lecciones desde las transferencias intergubernamentales
- Caja de herramientas para la visualización de datos de las oficinas nacionales de estadística
- ¿A quién le importa saber? La economía política de la capacidad estadística en América Latina
- Capacidad estadística: Una propuesta para su medición
- La economía política de la capacidad estadística: Una aproximación práctica
- La economía política de la capacidad estadística: Una revisión de la literatura
- La economía política de la capacidad estadística: Una aproximación teórica
Un servicio civil meritocrático, motivado y comprometido es esencial en la provisión de bienes y servicios públicos, por lo que fortalecer las políticas y prácticas de gestión de personal es un aspecto clave en la gestión pública.
Las estadísticas nacionales de buena calidad son indispensables para la elaboración de políticas eficaces. Por ejemplo, sin datos de calidad sobre la pobreza, las políticas orientadas a su erradicación tendrían como foco otros grupos poblacionales; y sin datos de calidad sobre la inflación, las políticas monetarias implementadas podrían estimular la economía a destiempo.
- 4 enseñanzas de España para la transformación digital de la justicia en América Latina y el Caribe, Por Florencia Baudino y José Luis Hernandez Carrión
- Identificación Facial: ¿están protegidos nuestros datos?, Por Fabricio Rodriguez
- Datos abiertos, más que solo publicar datos (iadb.org), Por Fabricio Rodriguez y Arturo Muente Kunigami
- ¿Cuál es el rol de la cartografía estadística ante los retos del crecimiento poblacional?, Por Maximiliano Marichal, Sabrina Juran, Catalina Valle, José Antonio Mejía
- 8 enseñanzas de la transformación digital de Estonia para América Latina y el Caribe, Por Miguel A. Porrúa, Florencia Baudino y Elena Faba
- Datos por doquier: Los registros administrativos para fortalecer los sistemas estadísticos, Por Maximiliano Marichal, José Antonio Mejía y Federico Segui
- Cuatro lecciones sobre la automatización en el sector público a partir de una encuesta a más de 9.000 funcionarios de la región, Por Benjamin Roseth, Javier Fuenzalida, Francisco Suárez y Rodrigo Salas
- La buena digitalización no sucede sola: requiere buenas decisiones humanas, Por Lea Giménez
- Los datos y los mapas: la carta de navegación de un buen gobierno, Por José Antonio Mejía, Karla Yee Amézaga y Catalina Valle
- Es hora de unir dos agendas: transformación digital y empleo público, Por Miguel A. Porrúa y Edgardo Mosqueira
- Servicios públicos durante la pandemia: ¿Qué aprendimos de la experiencia de los empleados públicos?, Por Benjamin Roseth y Karla Yee Amézaga
- Servicios públicos durante la pandemia: ¿Qué hemos aprendido de los ciudadanos?, Por Benjamin Roseth, Karla Yee Amézaga y Angela Reyes
- Gobierno Digital: 5 pilares que permiten al gobierno ofrecer servicios sin salir de casa, Por Benjamin Roseth
- La gobernanza de datos: El origen, Por José Antonio Mejía y Karla Yee Amézaga
- Confianza y calidad de los servicios públicos: ¿Qué significa confiar en el gobierno?, Por Alejandro Pareja y Marcela Morales
- Identificación Digital: La llave para prestar servicios digitales en tiempos de pandemia, Por Arturo Muente Kunigami
- Protección de datos personales y la “nueva normalidad” post-pandemia, Por Florencia Serale
- Simplificando Vidas: ¿Pueden los gobiernos hacer nuestras vidas menos complejas?, Por Alejandro Pareja
- Los canales digitales en la gestión del COVID-19: El caso de República Dominicana, Por Juan Cruz Vieyra y Anniete Cohn-Lois
