Nós apoiamos os governos da região na concepção e implementação de planos e iniciativas de transformação digital para aprimorar a eficiência do setor público e a qualidade dos serviços prestados aos cidadãos e ao setor privado.
O Cluster de Dados e Governo Digital promove uma visão abrangente da transformação digital que inclui o fortalecimento institucional, governança, arcabouço regulatório e serviços tecnológicos. Esta transformação digital do setor público apoia a competitividade do país e a inclusão social, enfatizando a estratégia nacional de dados e a política de cibersegurança necessária para proteger o ciberespaço.
Fornecemos apoio técnico e financeiro a governos nas seguintes áreas:
Fortalecimento da capacidade institucional relacionada à transformação digital
Apoio à simplificação e digitalização de procedimentos para reduzir a burocracia e a cultura do uso do papel.
Fortalecimento dos esquemas de identidade, incluindo melhoria dos registros civis e criação de uma identidade digital segura, confiável e universal.
Elaboração de políticas nacionais e setoriais de cibersegurança com uma visão abrangente.
Defesa do aprimoramento regulatório como um elemento-chave para a modernização do Estado, melhorando a produtividade e aumentando a confiança nas instituições.
Implementação de estratégias de dados com uma visão 360 °C que considere a tomada de decisões baseada em evidências, transparência, integração e proteção.
Modernização das agências de estatísticas e apoio aos seus processos de compilação de dados para obtenção de dados de forma precisa, atual e confiável.
Do you know how to achieve the digital transformation of government? You will find the answer in this publication
High-quality official statistics--from inflation to poverty rates--are essential for effective policymaking. Yet, little is known about the statistics officials who produce this statistical data.
The value of the assets owned by Latin American and Caribbean governments could exceed half of their economic production. These assets, including everything from public buildings and infrastructure to vehicles, forests, and cultural heritage, are non-financial public assets, representing unexplored wealth that could greatly benefit the region.
- Quando a Automação no Governo Prospera ou Fracassa? (em inglês)
- Preparados para regular? Lições e desafios da regulação na América Latina e no Caribe
- Nossa riqueza inexplorada: rumo a uma gestão moderna de ativos públicos
- Simplificando vidas: gestão da qualidade e satisfação cidadã com os serviços públicos 2018 (em inglês e espanhol)
- Simplificando vidas: qualidade e satisfação com os serviços públicos – estados do Brasil 2018
- Não espere mais: cidadãos, burocracia e governo digital – edição Caribe (em inglês)
- O fim da tramitação eterna: cidadãos, burocracia e governo digital (em inglês e espanhol)
- Governos que servem: inovações que estão melhorando a prestação de serviços aos cidadãos
- A importância da clareza: impactos do programa “Linguagem Clara” da Colômbia na redução da carga administrativa (em inglês e espanhol)
- Lições aprendidas do Plano Nacional de Simplificação de Trâmites do Equador (em espanhol)
- Reduzindo a lacuna de acesso a serviços legais na Cidade do México: a experiência do “advogado em casa” (em espanhol)
Série “Inovações na Prestação de Serviços Públicos”
- #6: O gerenciamento da prestação de serviços integrada: lições do Canadá (em inglês)
- #5: Melhoria da prestação de serviços por meio da integração de informações: criando uma visão única do cidadão (em inglês)
- #4: Análise preditiva: promovendo a melhoria com o uso de dados (em inglês e espanhol)
- #3: Descomplicar para avançar: o caso Minas Fácil
- #2: Serviços on-line como um direito cidadão: o caso da Espanha (em espanhol)
- #1: Call Centers Melhoram a Prestação de Serviços Públicos? (em inglês)
- Aumentando a Adesão aos Serviços de Saúde Pública – Um Experimento sobre Nudges e Ferramentas Digitais no Uruguai (em inglês e espanhol)
- Transformação Digital e Emprego Público – O Futuro do Trabalho do Governo
- Serviços públicos e governo digital durante a pandemia: perspectivas dos cidadãos, funcionários e instituições públicas (em espanhol)
- Computação em nuvem – Contribuição para o desenvolvimento de ecossistemas digitais nos países do Cone Sul
- Da Informação à Inteligência: como adaptar as instituições para a análise de dados no governo? (em inglês e espanhol)
- Como Alcançar e Manter a Transformação Digital do Governo (em inglês)
- Registros civis e escritórios de identificação - Análise e fichas de país (em espanhol)
- Uma História da Transformação – Lições da Modernização do Registro Civil do Equador (em espanhol)
- A gestão de identidade e seu impacto na economia digital
- Registro civil e estatísticas vitais como ferramenta para melhorar a gestão pública
- Rumo ao Registro de Nascimento Universal – Uma Abordagem Sistemática para Aplicação de TIC (em inglês)
- Conferência Internacional de Gestão de Identidade – Apresentações (em inglês, espanhol e francês)
- Guia de cibersegurança para cidades inteligentes
- Programa de formação em cibersegurança para a América Latina e o Caribe
- Protegendo a saúde digital – Um guia de cibersegurança no setor de saúde (em inglês e espanhol)
- Cibersegurança – Riscos, Avanços e o Caminho a Seguir na América Latina e Caribe
- Preparação em cibersegurança do setor elétrico na América Latina (em espanhol)
- Impacto dos Incidentes de Segurança Digital na Colômbia (em inglês e espanhol)
- Cibersegurança – Estamos Preparados na América Latina e no Caribe? (em inglês e espanhol)
- Experiências avançadas em políticas e práticas de cibersegurança – Coreia do Sul, EUA, Israel e Estônia (em inglês e espanhol)
- Prometea – Transformando a administração da justiça com ferramentas de inteligência artificial (em espanhol)
- Blockchain na administração pública: muito barulho e poucos bloqueios? (em espanhol)
- Dados abertos na América Latina e no Caribe (em espanhol)
- Rumo a uma Metodologia de Segmentação e Avaliação da Demanda de Dados Abertos (em inglês)
- Big data no setor público: aplicações selecionadas e lições aprendidas (em inglês)
- O Valor das Estatísticas Oficiais – Lições das Transferências Intergovernamentais (em inglês e espanhol)
- Ferramentas para visualização de dados das agências nacionais de estatística (em espanhol)
- A quem importa saber? A economia política da capacidade estatística na América Latina
- Capacidade estatística: uma proposta para sua medição (em espanhol)
- A economia política da capacidade estatística: abordagem prática (em espanhol)
- A economia política da capacidade estatística: revisão da literatura (em espanhol)
- A economia política da capacidade estatística: abordagem teórica (em espanhol)
Os municípios brasileiros estão cada vez mais atentos à necessidade de embarcarem na jornada de transformação digital. E, em um país com mais de 5,5 mil cidades e uma estrutura federativa que atribui às prefeituras a responsabilidade pela maioria dos serviços essenciais, essa transformação precisa ser uma missão compartilhada.
Robôs para agilizar a realização de tarefas. Atendimentos virtuais facilitados. Integração de bases da dados. Esses são alguns dos avanços na transformação digital do Poder Judiciário no Ceará, em pouco mais de um ano de implementação do PROMOJUD, uma parceria com o Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) que destina um total de US$ 35 milhões para aprimorar o atendimento ao cidadão e garantir maior eficiência na prestação de serviços.
For the Inter-American Development Bank, Government digital transformation is the change in corporate culture, organizational models, methods, and processes that takes advantage of information and communication technologies (ICT) to enable public institutions to meet the needs of citizens and businesses in an efficient, transparent, and secure manner.
- Em coordenação com diferentes níveis de governo, municípios avançam na transformação digital por Martina Bergues e Mariano Lafuente
- Projeto de transformação digital no Judiciário vai além da automação e reforça apoio às mulheres por Mariano Lafuente e Vanessa Láuar Moura
- A relação ganha-ganha da economia gerada pela transformação digital
- De tendência à realidade: como a transformação digital dos governos toma corpo no Brasil por Mariano Lafuente
- 8 lições da transformação digital da Estônia para a América Latina e o Caribe por Miguel A. Porrúa, Florencia Baudino e Elena Faba
- Mais digitalização, mais satisfação: indícios de que os brasileiros já percebem e apreciam os avanços em governo digital por Alejandro Pareja Glass e Mariano Lafuente
- Menos carimbo, mais nuvem: veja 4 usos inspiradores da tecnologia na modernização do Estado por Karisa Ribeiro, Ana Beatriz de Souza Esteves, Barbara Brakarz, Vanessa Callau e Rose Hofmann
- O que o Brasil ganharia se a computação em nuvem ganhasse espaço no setor público por Morgan Doyle e Carlos Pimenta
- Real 5G: alternativas para ampliar a conectividade digital no Brasil por Luis Guillermo Alarcón López e Rafael Cavazzoni Lima
- Como a transformação digital está aprimorando a supervisão das aquisições de projetos do BID por Karina Diaz, David Salazar e Mariano Lafuente
- Transformação digital no Judiciário: oportunidades e desafios por Magda Montenegro e Mariana Rosa Montenegro
- Consegue matricular seu filho na escola pública pelo celular? Na Bahia é possível por Francisco Caldas e Cláudio Machado
