Programa de Mejora de la Gestión Pública y de los Servicios al Ciudadano
El objetivo del Programa es elevar la efectividad y eficiencia de los servicios que el Estado ofrece a los ciudadanos, mediante una mejora de su diseño, regulación y entrega.

Detalle del Proyecto

País

Chile

Número de Proyecto

CH-L1085

Fecha de aprobación

Octubre 22, 2014

Etapa del Proyecto

Cerrado

Tipo de Proyecto

Operación de Préstamo

Sector

REFORMA/MODERNIZACIÓN DEL ESTADO

Subsector

REFORMA Y APOYO AL SECTOR PUBLICO

Instrumento de préstamo

Préstamo de Inversión

Código del instrumento de préstamo

INV

Modalidad

ESP (Operación de inversión específica)

Tipo de establecimiento

-

Categoría de Impacto Ambiental y Social (ESIC)

Categoría C: Probablemente cause un mínimo o ningún impacto ambiental negativo y social asociado

Costo Total

USD 96,000,000.00

Financiamiento de Contrapartida del País

USD 48,000,000.00

Cantidad

USD 48,000,000.00
Información Financiera
Número de Operación Tipo de préstamo Moneda de Referencia Fecha del informe Fecha de Firma del Contrato Fondo Instrumento Financiero
3298/OC-CH SG USD - Dólar americano Ordinary Capital Facilidad de Financiamiento Flexible
Número de Operación 3298/OC-CH
  • Tipo de préstamo: SG
  • Moneda de Referencia: USD - Dólar americano
  • Fecha del informe:
  • Fecha de Firma del Contrato:
  • Fondo: Ordinary Capital
  • Instrumento Financiero: Facilidad de Financiamiento Flexible

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 Etapa de Cierre
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Informe de Finalización de Proyecto
Informe de Terminacion de Proyecto PCR CH-L1085 - Publicacion.pdf
Dec. 14, 2021
Spanish
 Otros Documentos
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Enlace electrónico
Anexo 4 - cambios matriz desde su aprobación.pdf
Jan. 24, 2022
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1680996033-40
EEO 3 - PCR CH-L1085 Lista de entrevistas y reuniones.docx
Jan. 24, 2022
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1680996033-41
Enlace electrónico
EEO 2 - PCR CH-L1085 Evaluación Costo-efectividad.docx
Jan. 24, 2022
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1680996033-42
EEO 1 - PCR CH-L1085 Resumen del Programa y sus Proyectos.docx
Jan. 24, 2022
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1680996033-43
Enlace electrónico
PMR Operational Report Jan-Jun 2021.pdf
Jan. 24, 2022
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1680996033-39
Enlace electrónico
Resumen DEM CH-L1085.pdf
Jan. 24, 2022
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-883936241-40
3298-OC-CH. Programa de Mejora de la Gestón Pública y de los Servicios al Ciudadano. Plan de Adquisiciones actualizado a Junio de 2018.xlsx
Sep. 05, 2018
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-883936241-75
3298-OC-CH. Programa de Mejora de la Gestón Pública y de los Servicios al Ciudadano. Plan de Adquisiciones actualizado a Diciembre de 2018.xlsx
Jun. 19, 2019
 Etapa de Implementación
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1360146281-192
Estado Financiero Auditado Anual del Proyecto
Informe 319-2021 3298 OC-CH Publicado CGR.pdf
Jul. 30, 2021
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1360146281-191
Estado Financiero Auditado Anual del Proyecto
Informe Final 162-2021 3298.pdf
Jul. 30, 2021
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-522669563-34779
Informe de Monitoreo del Proyecto (versión pública)
CH-L1085 Second period Jan-Dec 2020 - Public Report.pdf
Jul. 20, 2021
English
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-522669563-34055
Informe de Monitoreo del Proyecto (versión pública)
CH-L1085 First period Jan-Jun 2020 - Public Report.pdf
Mar. 09, 2021
English
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1360146281-172
Estado Financiero Auditado Anual del Proyecto
INFORME FINAL 165-2020 3298 OC-CH.pdf
Dec. 10, 2020
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-522669563-33466
Informe de Monitoreo del Proyecto (versión pública)
CH-L1085 Second period Jan-Dec 2019-Public Report.pdf
Aug. 24, 2020
English
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1680996033-7
Informe de Monitoreo del Proyecto (versión pública)
CH-L1085 First period Jan-Jun 2016-Public Report [40800977].PDF
Dec. 28, 2016
English
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-34
Plan de Adquisiciones
Plan de Adquisiciones Programa de Mejora de la Gestión Pública y de los Servicios al Ciudadano (al 30JUN16) [40644537].XLSX
Oct. 13, 2016
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1680996033-6
Informe de Monitoreo del Proyecto (versión pública)
CH-L1085 Second period Jan-Dec 2015-Public Report [40366070].PDF
Jun. 27, 2016
English
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1680996033-5
Informe de Monitoreo del Proyecto (versión pública)
CH-L1085 First period Jan-Jun 2015-Public Report [40192691].PDF
Mar. 21, 2016
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1680996033-4
Informe de Monitoreo del Proyecto (versión pública)
CH-L1085 Segundo período enero-diciembre 2014-Public Report [40190335].PDF
Mar. 18, 2016
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-33
Plan de Adquisiciones
Plan de Adquisiciones Programa de Mejora de la Gestión de los Servicios aciudadano_ Actualización al 30-JUN-2015 [40029556].PDF
Jan. 28, 2016
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-32
Plan de Adquisiciones
Plan de Adquisiciones Programa de la Gestión Pública y de los Servicios al Ciudadano_ Versión al 30_JUN_2015_ [39791278].XLSX
Oct. 01, 2015
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-2056220512-661
Contrato de Préstamo
Contrato - Programa de Mejora de la Gestión Pública y de los Servicios al Ciudadano [39609481].PDF
May. 04, 2015
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-31
Propuesta de Préstamo
Proposal for a loan for the _Public Management and Citizen Services Improvement Program_ [39127060].PDF
Oct. 09, 2014
English
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1095118421-3
Propuesta de Préstamo
Propuesta de Préstamo para el _Programa de Mejora de la Gestión Pública y de Servicios al Ciudadano_ [39126864].PDF
Oct. 09, 2014
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-30
Propuesta de Préstamo
Enlace Opcional 14 - Detalle de las Actividades del Componente III [39028684].docx
Oct. 29, 2014
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-28
Propuesta de Préstamo
Enlace Opcional 13 - Perfil de Instituciones que Integran Consorcio [38977518].docx
Oct. 29, 2014
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-29
Propuesta de Préstamo
Enlace Opcional 1 - Análisis Economico [38977562].docx
Oct. 29, 2014
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1680996033-3
Propuesta de Préstamo
Enlace Requerido 2 - Plan de Monitoreo y Evaluación [38964954].docx
Oct. 29, 2014
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-27
Propuesta de Préstamo
Enlace Opcional 12 - Evidencias de Programas de Fortalecimiento Institucional y Mejora de la Efectividad [38962174].docx
Oct. 29, 2014
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1680996033-2
Propuesta de Préstamo
Enlace Opcional 8 - Metodología de diagnóstico de capacidades de gestión [38961230].docx
Oct. 29, 2014
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-22
Propuesta de Préstamo
Enlace Requerido 3 - Plan de Adquisiciones Completo [38961311].xlsx
Oct. 29, 2014
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-23
Propuesta de Préstamo
Enlace Opcional 10 - Muestra de Proyectos [38961345].docx
Oct. 29, 2014
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-24
Propuesta de Préstamo
Enlace Opcional 7 - Documento Diagnóstico B [38961430].docx
Oct. 29, 2014
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-25
Propuesta de Préstamo
Enlace opcional 9 - Metodología para la elaboración de los Planes de Mejora y de los Planes de Implantación [38961472].docx
Oct. 29, 2014
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-26
Propuesta de Préstamo
Enlace Opcional 3 - Lógica Vertical del programa [38962008].docx
Oct. 29, 2014
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-16
Propuesta de Préstamo
Enlace Requerido 1_ Plan de Ejecución del Programa [38956606].xlsx
Oct. 29, 2014
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-17
Propuesta de Préstamo
Enlace Opcional 2 - Presupuesto Detallado [38956668].xlsx
Oct. 29, 2014
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-18
Propuesta de Préstamo
Enlace Opcional 4 - Resumen de Indicadores de Resultado [38956738].docx
Oct. 29, 2014
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-19
Propuesta de Préstamo
Enlace Opcional 5 - Lista tentativa de entidades beneficiarias del Programa [38956766].docx
Oct. 29, 2014
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-20
Propuesta de Préstamo
Enlace Opcional 6 - Documento Diagnóstico A [38956831].docx
Oct. 29, 2014
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-21
Propuesta de Préstamo
Enlace Opcional 11 - Mapa del Poder Ejecutivo y Servicios de Chile [38956953].docx
Oct. 29, 2014
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-522669563-32831
Informe de Monitoreo del Proyecto (versión pública)
CH-L1085 First period Jan-Jun 2019-Public Report.pdf
Feb. 12, 2020
English
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-522669563-522
Informe de Monitoreo del Proyecto (versión pública)
CH-L1085 Second period Jan-Dec 2016-Public Report.pdf
Feb. 15, 2018
English
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-2056220512-6155
Contrato de Préstamo
Contrato Modificatorio No 1 - Programa de Mejora de la Gestión Pública y de los Servicios al Ciudadano.pdf
Feb. 27, 2019
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-883936241-20
Plan de Adquisiciones
3298-OC-CH. Programa de Mejora de la Gestión Pública y de los Servicios al Ciudadano. Plan de Adquisiciones actualizado a Octubre 2017.xlsx
Nov. 21, 2017
English
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-883936241-25
Plan de Adquisiciones
PA 3298-OC-CH. Programa de Mejora de la Gestión Pública y de los Servicios al Ciudadano. Dic 2017 .XLSX
Jan. 02, 2018
English
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-522669563-1176
Informe de Monitoreo del Proyecto (versión pública)
CH-L1085 First period Jan-Jun 2017-Public Report.pdf
Feb. 15, 2018
English
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-522669563-1835
Informe de Monitoreo del Proyecto (versión pública)
CH-L1085 Second period Jan-Dec 2017-Public Report.pdf
Aug. 02, 2018
English
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-522669563-31465
Informe de Monitoreo del Proyecto (versión pública)
CH-L1085 First period Jan-Jun 2018-Public Report.pdf
Dec. 14, 2018
English
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-883936241-77
Plan de Adquisiciones
190830_Plan de Adquisiciones al 30JUN19.xlsx.xlsx
Sep. 08, 2019
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-522669563-32186
Informe de Monitoreo del Proyecto (versión pública)
CH-L1085 Second period Jan-Dec 2018-Public Report.pdf
Oct. 15, 2019
English
 Etapa de Preparación
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1095118421-2
Perfil del Proyecto
Programa de Mejora de la Gestión Pública y de los Servicios al Ciudadano [38894193].PDF
Jul. 01, 2014
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-15
Perfil del Proyecto
Mapa del Poder Ejecutivo de Chile [38718409].docx
Oct. 22, 2015
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-13
Perfil del Proyecto
Plan de Trabajo para tratamiento de la data proveniente de la muestra de entidades [38706606].docx
Oct. 22, 2015
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-14
Perfil del Proyecto
Desarrollo de instrumento de diagnóstico de la calidad de gestión de servicios y organismos públicos en Chile [38706614].docx
Oct. 22, 2015
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-11
Perfil del Proyecto
Estudio Diagnostico [38705081].docx
Feb. 19, 2016
Spanish
https://www.iadb.org/document.cfm?id=EZSHARE-1018194695-12
Perfil del Proyecto
Referencias Plan de Gobierno [38705084].docx
Oct. 22, 2015
Spanish

¿Tiene algún problema ambiental o social relacionado con los proyectos del BID? Presente una queja