- Preguntas generales: iadb.global@cigna.com
- Garantías de Pago: admissions@cigna.com
Números de Teléfono
- Número Global: +32 3 293 1859 or x005577 from Microsoft Teams
- Teléfono gratuito de EE.UU.: +1 800 297 9983
- En la página web de Cigna Health Benefit, puede seleccionar la opción "Devolverme la llamada". Seleccione la pestaña "Contacto" para acceder a esta función "Devolverme la llamada", que permite a Cigna Global llamarle directamente para que no incurra en cargos de larga distancia.
Nota: Favor teneren cuenta que, aunque estos son números internacionales gratuitos, el acceso al extranjero puede estar restringido o su proveedor de telefonía aún puede cobrar algunas tarifas, especialmente los proveedores de telefonía móvil. Cigna Global sugiere usar un teléfono fijo siempre que sea posible al llamar a estos números.
Qué escuchará cuando marque:
- Escuchará el mensaje de Bienvenida 'Bienvenido a Cigna'
- Se le pedirá que elija su idioma de preferencia primero
- Habrá un anuncio de que la llamada puede ser monitoreada
- Se le preguntará si es miembro o proveedor. Elija "miembro"
- Se le pedirán los primeros 3 dígitos de su número de ID. Marque 578 para los miembros del Grupo BID
- El primer agente disponible en el centro de contacto que hable el idioma seleccionado, le atenderá
PAÍS | NÚMERO |
Argentina* | +54 80059089101 |
Barbados | 18002230817 |
Belgium* | +32 80082468866 |
Belize | 8002030939 |
Bolivia | 800100455 |
Brazil* | +55 80082468866 |
Chile | 12300208432 |
Colombia* | +57 80059089101 |
Costa Rica* | +506 80059089101 |
Ecuador – Andinatel | 8002030939 |
El Salvador | 8006589 |
France* | +33 80082468866 |
Guatemala | 8002030939 |
Haiti | 8002030939 |
Honduras | 8002030939 |
Jamaica | 18009884829 |
Japan* | +81 80082468866 |
Mexico | 8001231680 |
Nicaragua | 8002030939 |
Panama | 8000444843 |
Paraguay | 98004410036 |
Peru | 80053970 |
Spain* | +34 80082468866 |
Uruguay | 4110023296 |
Venezuela | 8001006346 |
*Por favor marque el prefijo internacional de su país y después marque el número gratuito.