Enero 31, 2019
¿Qué harías si un día alguien te propusiera tomar sus decisiones? Casi 10.000 personas ya han aceptado la propuesta.
En otros zapatos, una plataforma del Banco Interamericano de Desarrollo, te invita a elegir los caminos que tomarán las vidas de ocho latinoamericanos en una experiencia interactiva única. Solo gira la ruleta y ponte en los zapatos de Cecilia, una mujer privada de libertad en Argentina; de David, un joven colombiano que vive con discapacidad; o de Sofía, una chilena que ama a otra mujer.
¿Qué es? La plataforma explicada en 120 segundos
Esta innovadora plataforma, que cuenta con el apoyo de una veintena de instituciones de la región, fue construida a partir de datos y testimonios reales en cinco países de la región: Chile, Argentina, Paraguay, Colombia y Ecuador. A partir de extensas entrevistas, decenas de latinoamericanos estuvieron dispuestos a compartir detalles de sus vidas que ahora se ven reflejados en cada una de las ocho historias sobre las que tú puedes decidir el final.
El resultado es un viaje interactivo que te lleva por situaciones enfrentadas por tu personaje, asignado al azar por una ruleta que se gira al comienzo de la experiencia. El final de cada historia es distinto, y construido en conjunto con tu personaje. Para Ariana Cubas Valle, que vivió en los zapatos de la afroargentina Maribel, “fue una excelente experiencia: te metes mucho en el personaje y logras saber lo que siente. Me hizo ver cuánta injusticia hay en el mundo, pero que se puede combatir y lograr un gran cambio”.
En la región, millones de latinoamericanos son víctimas de discriminación por el color de su piel, su nacionalidad, orientación sexual u otra serie de características que incitan al prejuicio y a la marginalización social.
Infográfico: algunas cifras detrás de Blanca, Antonia, David y Sofía, cuatro de las ocho historias de En otros zapatos
La empatía como objetivo
Definida como la capacidad del ser humano para ponerse en el lugar del otro y sentir su desdicha o alegría como algo propio, la empatía es fundamental en las relaciones humanas. Y ahí radica su poder, algo que el sector privado ya ha descubierto; según el Foro Económico Mundial, la inteligencia emocional será la sexta habilidad más importante para los empleadores en 2020, por encima de las habilidades de negociación o la capacidad para tomar decisiones.
Empresas como Facebook —que encabeza el último Índice de Empatía Empresarial— ya llevan tiempo trabajando en iniciativas como un laboratorio especialmente enfocado a esta virtud. Este espacio permite a los ingenieros la oportunidad de experimentar lo mismo que clientes con problemas de discapacidad visual o de audición al usar sus productos. La multinacional informática SAP o el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) también han incorporado acciones para fomentar la empatía en sus procesos de trabajo.
Como todas las habilidades, ya sean duras o blandas, la empatía requiere de práctica. Si en el caso de Facebook el objetivo de su iniciativa es acercarse a sus clientes, en el caso de En otros zapatos la meta es ayudarnos a ir más allá de los estereotipos y los prejuicios, y beneficiar a centros de enseñanza, organizaciones de la sociedad civil, gobiernos y todas aquellas personas o instituciones interesadas en promover la empatía.
“En un mundo digitalizado tenemos la oportunidad de usar las plataformas digitales para aumentar la empatía con miras a promover la inclusión y la diversidad”, dice Ana María Rodríguez-Ortiz, Vicepresidenta de Sectores y Conocimiento del BID. “En otros zapatos busca generar una conversación sobre las experiencias de otros, para que todos —individuos, gobiernos, sector privado, sociedad civil— puedan trabajar juntos en desarrollar políticas públicas que mejoren la vida de todos los ciudadanos”.
En un tiempo en que la tecnología nos distrae a menudo de lo que nos rodea, proponemos acercarte de una forma innovadora a diferentes colectivos para dejar de ver a migrantes, personas con discapacidad, indocumentados, presos, indígenas, afrodescencientes o personas LGBT y empezar a conocer a Blanca, Ramona, David, Yolanda, Cecilia, Antonia, Maribel y Sofía.
¿Te atreves? Visita En otros zapatos y cuéntanos tu experiencia siendo el otro.
Gabriel Plata
