Llame: Llame a Cigna Healthcare al número que figura en su tarjeta de identificación: 1-800-432-3637. Diga "salud conductual" y se le conectará con el equipo de OneGuide que se enfoca en cualquier problema de salud conductual. Hay ayuda inmediata disponible, o puede solicitar una cita en persona o virtual con un proveedor de comportamiento dentro de la red para ayudar con su situación.
Conéctese en línea: Vaya a www.mycigna.com para acceder a recursos conductuales. Seleccione la opción "Buscar atención y costos" o "Encontrar atención" para programar una cita en persona o virtual con un proveedor conductual dentro de la red para ayudar con su situación, o elija "Hablar con un médico" para recibir atención inmediata.
Aplicación móvil: Vaya a la aplicación móvil mycigna y haga clic en "encontrar atención" en el menú inferior para encontrar atención inmediata o para programar una cita en persona o virtual con un proveedor de atención conductual dentro de la red para ayudar en su situación. También puede seleccionar "apoyo de salud mental" en el menú principal para acceder a recursos conductuales adicionales, incluidas aplicaciones y podcasts.
Tenga en cuenta que Cigna Healthcare ofrece tres sesiones gratuitas con un proveedor de salud conductual dentro de la red a través de su propio Programa de Asistencia al Empleado (EAP, por sus siglas en inglés, que se suma al que ofrece el Grupo BID que se menciona a continuación). Asegúrese de marcar la casilla para ver a los proveedores que ofrecen citas de EAP para aprovechar el EAP de Cigna Healthcare y obtenga su número de autorización para dárselo a su proveedor para que sepa que debe presentar la reclamación al beneficio del EAP.
Puedes acceder a los recursos de salud mental de Cigna Global para apoyar tu salud mental y la de tu dependiente. Tienes acceso las 24 horas a una consulta médica en vivo por teléfono o video con la aplicación Cigna Wellbeing®, así como a una variedad de recursos de estilo de vida y bienestar, que incluyen:
- Evaluación inicial de salud mental.
- Derivaciones de psiquiatría.
- Consultas con un médico con licencia para síntomas que no sean de emergencia.
- Consultas para otras especialidades, entre ellas: pediatría, ortopedia, dermatología, obstetricia y ginecología, gastroenterología, dolor de espalda y medicina interna.
Instala la aplicación Cigna Wellbeing®: Apple iOS | Google Android
Recursos: Haga clic aquí para encontrar videos de "Cómo hacer" e información adicional sobre cómo comunicarse con Cigna Global, cómo presentar un reclamo, sobre el proceso de conciliación, qué hacer en caso de hospitalización y más.
Llame: Llame a Cigna Healthcare al número que figura en su tarjeta de identificación: 1-800-432-3637. Diga "salud conductual" y se le conectará con el equipo de OneGuide que se enfoca en cualquier problema de salud conductual. Hay ayuda inmediata disponible, o puede solicitar una cita en persona o virtual con un proveedor de comportamiento dentro de la red para ayudar con su situación.
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