RG-T3768 : Hacer que se Escuche la Voz de la Gente sobre la Calidad del Sistema de Salud en América Latina en Tiempos de Crisis

El proyecto desarrollará e implementará dos herramientas: la Encuesta de Voz de los Pueblos (PVS): una evaluación virtual (telefónica/web) del desempeño del sistema de salud, con contenido central sobre las expectativas de atención, la utilización del sistema de salud y la confianza en los proveedores, así como Un módulo sobre emergencias de salud pública. Se llevará a cabo el desarrollo de ítems, pruebas preliminares cognitivas, pruebas piloto e implementación en cuatro países, proporcionando estimaciones representativas y comparables a nivel nacional para evaluar la atención centrada en las personas e informar las mejoras del sistema de salud durante y después de la pandemia. La herramienta en sí misma brindará a los gobiernos un enfoque para la evaluación rápida de la población adecuada para su uso en emergencias sanitarias. Cohortes electrónicas: evaluación longitudinal de personas con enfermedades no transmisibles para identificar fallas del sistema en toda la cascada de atención, incluidos los déficits en los servicios de rutina durante emergencias de salud pública. Se desarrollarán breves encuestas mensuales de telefonía móvil que capturarán el uso reciente de la atención médica, la competencia del sistema y las medidas de experiencia informadas por los pacientes en cohortes activas preexistentes en Uruguay y Perú.