O MICI adota medidas para garantir a continuidade do gerenciamento de casos durante a pandemia global do COVID-19

O Grupo BID, com base nas recomendações da Organização Mundial da Saúde e nas decisões tomadas por diferentes países, suspendeu todas as viagens internacionais e todos os seus funcionários estão trabalhando remotamente desde segunda-feira, 16 de março, até novo aviso.

Todos os nossos reclamantes, amigos, partes interessadas e colegas devem saber que a equipe do MICI está trabalhando ativamente, mas, dadas as restrições de viagens e contatos pessoais, certos impactos adversos podem ser esperados tanto no gerenciamento de reclamações quanto nas atividades de promoção de acesso.

Seguem alguns detalhes específicos do que esperar enquanto as medidas preventivas estão em vigor:

  • O gerenciamento dos casos do MICI continuará com a máxima normalidade possível e considerando os prazos estabelecidos nas políticas do MICI. O Mecanismo continuará recebendo reclamações e gerenciando o portfólio ativo atual. Haverá um esforço para manter os prazos estabelecidos na Política e, se isso não for possível, as Partes serão informadas diretamente por e-mail e o público em geral através do nosso Registro Público.
     
  • Em relação às atividades de Promoção de Acesso, procuraremos substituir eventos presenciais por alternativas virtuais. Se isso não for possível, os eventos presenciais serão reagendados.

O MICI permanece atento e disponível para discutir e responder a quaisquer perguntas ou dúvidas. O público em geral pode nos escrever a mecanismo@iadb.org ou accessmici@iadb.org.

Até hoje, não sabemos por quanto tempo essas medidas estarão em vigor, mas o manteremos informados quando recebermos mais informações da instituição. 

Nossos melhores desejos nesta contingência para todos e suas famílias.