Comment nous pouvons aider

Le MICI offre deux voies, la résolution des conflits (Phase de Consultation) et l’investigation sur la conformité (Phase de Vérification de la Conformité), pour examiner

les éventuels préjudices environnementaux et sociaux résultant des projets du Groupe de la BID.

Ce que le MICI peut faire :

• Faire entendre la voix des communautés et contribuer à ce que leurs préoccupations soient connues et écoutées par le Groupe de la BID.
• Créer un espace sécurisé pour rechercher des solutions concertées entre les parties.
• Mener une investigation formelle sur le respect des normes.
• Recommander des mesures pour remédier à tout préjudice causé par des non-conformités de la Banque.
• Analyser les dossiers traités pour tirer des enseignements permettant d’éviter de reproduire les mêmes erreurs et d’impulser des changements institutionnels qui renforcent l’engagement du Groupe de la BID en faveur du développement social et environnemental durable.

Ce que le MICI ne peut pas faire :

• Arrêter ou suspendre le projet.
• Offrir des compensations aux requérants.

Nous gérons toutes les plaintes reçues avec un processus systématique et prévisible, défini dans nos politiques pour assurer notre impartialité.