Innovación para Servir al Ciudadano

Palacio

El desarrollo inclusivo y sostenible requiere de políticas públicas innovadoras que,  para implementarse con éxito, requieren de instituciones con capacidad técnica y operativa que respondan al interés común. Hemos identificado cuatro desafíos que inhiben la capacidad técnica y operativa del Estado: la burocracia ineficiente, la corrupción, la criminalidad y un avance digital subóptimo.

Para apoyar a los países en esta tarea, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) financia proyectos, provee asistencia técnica y ofrece asesoramiento a los gobiernos para promover estructuras y modelos de gestión a través de las siguientes áreas:

  • Transformación de la Administración Pública. Fortalecemos la capacidad de gestión de la Administración Pública para mejorar la vida de los ciudadanos y su confianza en el Estado.
  • Datos y gobierno digital. Apoyamos a los gobiernos de la región en el diseño e implementación de planes e iniciativas de transformación digital para mejorar la eficiencia del sector público y la calidad de los servicios que presta a ciudadanos y empresas.
  • Seguridad ciudadana y justicia. Apoyamos a los países de la región a enfrentar los desafíos de seguridad y justicia que afectan al Estado de Derecho  de los países, y a su vez su desarrollo económico y social.
  • Transparencia e integridad. Promovemos reformas de transparencia e integridad alineadas con estándares internacionales y apoyadas en tecnologías digitales.
Clúster para la Transformación de la Administración Pública

El Clúster para la Transformación de la Administración Pública promueve la transformación de las estructuras y procesos de la Administración Pública para mejorar las capacidades de gestión de los organismos  del Estado que permiten enfrentar problemas y demandas ciudadanas cada vez más complejos. Facilitamos la implementación de las prioridades del gobierno y sus políticas públicas con el fin de producir servicios más efectivos, eficientes e inclusivos.

Prestamos apoyo técnico y financiero a gobiernos en:

  • Gestión Estratégica en el Centro de Gobierno: (i) planeación estratégica de las prioridades de gobierno; (ii) creación de Unidades de Cumplimiento (Delivery Units), (iii) creación de marcos y herramientas para la coordinación con sectores y gobiernos subnacionales y, (iv) fortalecimiento de la comunicación de la gestión del gobierno.
  • Talento Humano de la Administración Pública: (i) modernización de la gestión de los recursos humanos; (ii) desarrollo de herramientas para el análisis de la composición y distribución de los empleados públicos; (iii) mejora de la gestión de la planificación, organización del trabajo, reclutamiento, desempeño, remuneraciones, desarrollo de carrera, optimización de dotaciones de retiros, y capacitación; y (iv) adaptación de los recursos humanos para aprovechar las oportunidades generadas por la transformación digital.
  • Transformación organizacional de la Administración Pública: (i) revisiones funcionales que alineen la  estructura y las cadenas de valor de los gobiernos  con sus objetivos clave; (ii) herramientas de coordinación horizontal y vertical que ayuden a alinear la ejecución de prioridades, programas y presupuestos; y (iii) herramientas de monitoreo y evaluación que orienten la gestión pública al alcance de resultados.
  • Políticas y Gestión del Suministro Público y de la Planeación de  Largo Plazo de la Infraestructura Pública: (i) uso de herramientas de analítica de datos masivos, herramientas de economía conductual y gobernanza en redes para fortalecer la planificación y ejecución estratégica y costo-eficiente del suministro, y (ii)  planeación estratégica de la inversión en infraestructura orientada al cierre de brechas y al impulso del crecimiento.
  • Gestión de riesgos en la operación de la Administración Pública: (i) fortalecimiento de las capacidades para administrar la defensa jurídica del Estado, y (ii) fortalecimiento del control interno que monitoree y prevenga ineficacias e ineficiencias en los procesos administrativos.
  • Instituciones de Gobernanza Colaborativa y en Redes: participación de la sociedad civil y el sector privado en el diseño e implementación de políticas públicas y la prestación de servicios.


Enlaces adicionales:

Centro de Gobierno

Panorama de las Administraciones Públicas 2020

Clúster de Datos y Gobierno Digital

El Clúster de Datos y Gobierno Digital promueve una visión integral de la transformación digital que incluye el fortalecimiento institucional, la gobernanza, el marco normativo y los servicios tecnológicos. Esta transformación digital del sector público apoya la competitividad del país y la inclusión social poniendo énfasis en la estrategia nacional de datos y en la política de ciberseguridad necesaria para proteger el ciberespacio.

Prestamos apoyo técnico y financiero a gobiernos en:

  • Fortalecimiento de la capacidad institucional relacionada con la transformación digital.
  • Apoyo a la simplificación y digitalización de trámites con el fin de eliminar la burocracia y la cultura del papel.
  • Fortalecimiento de los esquemas de identidad incluyendo la mejora de los registros civiles y el desarrollo de una identidad digital segura,  confiable y universal.
  • Desarrollo de  políticas nacionales y sectoriales de ciberseguridad con una visión integral.
  • Mejora regulatoria como pieza fundamental para la modernización del Estado,  promoción de la productividad y la mejora de la confianza en las instituciones públicas.
  • Estrategias Nacionales de Datos con una visión 360 que incluye el uso para la toma de decisiones basadas en evidencia, la apertura, la integración y la protección.
  • Modernización de las Oficinas de Estadísticas y apoyo  a la elaboración para obtener datos precisos, actualizados y confiables.

 

Enlaces adicionales:

DigiGOB, Red GEALC, Ciberseguridad, Observatorio de Ciberseguridad, ILDA, Curso en línea de Gobierno Digital, Curso en línea Fundamentos de Ciberseguridad

 

Clúster de Seguridad Ciudadana y Justicia

El Clúster de Seguridad Ciudadana y Justicia apoya a los países  a prevenir el crimen y la violencia en zonas de riesgo y con enfoque en poblaciones vulnerables. Además,  brindamos soporte para fortalecer las instituciones encargadas de las seguridad y justicia, centrado en el capital humano y potenciando las innovaciones tecnológicas que permitan mejorar la transparencia, la eficiencia y el acceso a los servicios de seguridad y justicia de los ciudadanos en igualdad de condiciones y con mayor inclusión.

Prestamos apoyo técnico y financiero a gobiernos en:

  • Apoyo a los programas de prevención de la violencia social de jóvenes y mujeres afectados por la violencia y en condiciones de riesgo. 
  • Fortalecimiento de la efectividad policial, priorizando el servicio al ciudadano, a través de la profesionalización, dignificación, rendición de cuentas y el uso de tecnologías. 
  • Promoción de acceso efectivo e igualitario a la justicia donde se asegure un debido proceso y haya mayor transparencia y rendición de cuentas, a través de la profesionalización y mejora de capacidades técnicas y humanos de los ministerios públicos, incremento del nivel de coordinación de las instituciones y la inclusión de la digitalización del proceso de justicia.
  • Gestión penitenciaria con un enfoque en la efectiva rehabilitación de las personas privadas de libertad para facilitar su inclusión social y económica, promoviendo el respecto a los derechos humanos y adoptando estándares internacionales de gestión y aplicación de tecnologías en el ámbito penitenciario.
     

Enlaces adicionales:

Blog SinMiedos 

Twitter BID Seguridad 

Curso en línea Líderes para la Gestión Seguridad Ciudadana y Justicia (MOOC) 

Semana de Seguridad Ciudadana 

Clúster de Transparencia e Integridad

El Clúster de Transparencia e Integridad apoya (i) reformas de transparencia, integridad, control de la corrupción y gobernanza según estándares internacionales; (ii) innovaciones de gobierno abierto y transparencia aprovechando nuevas tecnología y datos masivos; (iii) mayor integración de la transparencia y la integridad en operaciones sectoriales y alianzas público-privadas; y (iv) fortalecimiento de la coordinación interna entre los sectores operativos y fiduciarios del Grupo BID. Esta agenda es apoyada por el Fondo de Transparencia.

Prestamos apoyo técnico y financiero a gobiernos en:

  • Políticas de transparencia y acceso a la información para impulsar ecosistemas de gobierno abierto y la incorporación de retroalimentación de la sociedad civil.
  • Promoción de la integridad del sector público con políticas para la prevención de conflictos de interés y sistemas de declaraciones patrimoniales, mecanismos para denuncias y la coordinación entre organismos de control.
  • Programas de transparencia en el uso de los recursos públicos mediante el uso de plataformas georreferenciadas Mapainversiones y Mapainversiones con Modulo COVID-19.
  • Fortalecimiento de los organismos superiores de control, incorporando soluciones digitales para facilitar el control en el uso de los recursos públicos y potenciar las estrategias de control preventivo.
  • Programas de transparencia e integridad sectoriales, con especial foco en sectores como infraestructura.
  • Apoyo a los países en la implementación de los estándares internacionales de integridad  financiera  (GAFI) con evaluaciones de riesgo, reformas legales (beneficiario final, actividades y profesiones no financieras, etc.),  y fortalecimiento de unidades de inteligencia financiera.
  • Apoyo a la implementación de estándares para la transparencia en el sector extractivo (EITI) y medidas de integridad relacionadas con fondos soberanos del sector.
  • Apoyo transversal  a  los estándares de integridad del sector privado, incluidas medidas de transparencia e integridad en alianzas público - privadas.
     

Enlaces adicionales:

Marco Sectorial de Transparencia e Integridad, Infoguía, MapaInversiones, Fondo Transparencia

Infoguía de transparencia en extractivas