El MICI publica tres notas de conocimiento en el marco de su décimo aniversario

Series of MICI 10 publications

En el marco de la celebración de su décimo aniversario, este 2020, el MICI ha publicado tres notas de conocimiento que profundizan en distintos aspectos de la rendición de cuentas y promoción del desarrollo sustentable. Con estas tres nuevas publicaciones, el MICI intenta que este aniversario no sirva únicamente para presentar los resultados de sus diez primeros años de trabajo, sino también reforzar el conocimiento y la comprensión de todas las vertientes vinculadas al mandato del Mecanismo.

El abordaje de controversias en contextos de alta polarización y riesgo de represalias

La primera de las notas aborda los desafíos de la resolución de conflictos en contextos de alta polarización y riesgo de represalias. Ambas situaciones son cotidianas en los casos MICI. El proceso de resolución de disputas (la Fase de Consulta) requiere considerar abordajes orientados a la resolución de las controversias, asegurando siempre que el proceso no genere impactos negativos adicionales a los que se han planteado en los reclamos. La publicación explora siete enfoques a tomarse en cuenta para promover avenidas de solución bajo el principio de Acción sin Daño. Disponible también en inglés.

 

Promoviendo mejores prácticas: El Grupo Consultivo Externo Aportes y Lecciones Aprendidas desde la Perspectiva de sus Miembros

La segunda publicación ha sido elaborada por el Grupo Consultivo Externo (GCE), el comité de asesores externos del MICI que, en forma pro bono, contribuye a mejorar la gestión del MICI en términos de acceso, aprendizaje, transparencia y eficacia. Los siete miembros del GCE presentan esta publicación como un aporte de mejores prácticas en la operación de mecanismos no judiciales de remediación, con un análisis sobre las lecciones aprendidas desde su establecimiento en 2017, propuestas a futuro para el GCE y reflexiones individuales de cada uno de sus integrantes. Disponible en español y en inglés.

 

Nota Orientativa para la Gestión Remota de Casos Accesible y Segura

Finalmente, la tercera publicación aborda una cuestión crucial en este 2020 y las restricciones impuestas por la nueva realidad tras la pandemia del COVID-19. La "Nota Orientativa para la Gestión Remota de Casos Accesible y Segura" analiza los retos generados cuando es inevitable gestionar de forma remota los reclamos que recibe el MICI. De esta forma, se evalúan diversas tecnologías y recursos digitales que pueden ayudar a garantizar que el Mecanismo continúe funcionando de manera efectiva y se proponen estrategias y pautas de actuación para promover tanto el acceso como la participación de actores en un contexto remoto que brinde, a su vez, un entorno seguro, sensible a represalias, costo-efectivo y factible. Disponible también en inglés.