Las medidas en esta esfera incluyen proyectos para ampliar el acceso a la electricidad, el agua potable y la sanidad de las comunidades marginales así como proyectos para mejorar los sectores urbanos más pobres y combatir el crimen y la violencia. Los fondos de inversión social son un instrumento particularmente efectivo para mejorar la infraestructura básica de los pobres y se han aplicado con éxito en muchos países de la región. La División de Desarrollo Social ha llevado a cabo en el Banco diversas iniciativas especiales para mejorar la infraestructura urbana. La División de Medioambiente y Recursos Naturales también ha llevado a cabo importantes iniciativas para mejorar las condiciones de vida de los habitantes más pobres de la región.