¿De burócratas a gerentes? Las ciencias de la gestión aplicadas a la Administración del Estado

Por Carlos Losada (01/99, Es)

La imperiosa necesidad de buscar soluciones al mal funcionamiento de los servicios públicos en América Latina obliga a buscar en las ciencias de la gestión alternativas modernas que puedan satisfacer la creciente demanda de mayor calidad en la acción pública. Esta publicación recoge de manera sistemática la contribución de destacados académicos y expertos en el campo de la reforma del Estado, quienes examinan una amplia variedad de temas que va desde las aportaciones del marketing público a las nuevas técnicas en la mejora de la provisión de servicios, pasando por sugerentes e innovadoras ideas en la gesti´n del personal al servicio del Estado.

El libro se puede obtener en: la Librería del BID

ISBN:1886938644


Ultima actualización: 27/03/07