Este centro de atención al ciudadano opera dentro de un complejo comercial en Bahia, Brasil.

Gravar y complacer

Brasil busca que los impuestos sean menos irritantes y más recaudables

Hay algo raro en esta oficina de recaudación de impuestos brasileña. Primero, se encuentra en un centro comercial, a sólo pasos de una tienda de discos, heladerías y otros lugares donde la gente se desprende gustosamente de su dinero. Segundo, está abierta hasta las 10 de la noche los días de semana y hasta las 9 de la noche los sábados. Tercero, está amoblada con buen gusto, tiene aire acondicionado y su personal sonr’e con amabilidad mientras opera modernas computadoras....

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