Finalidad del curso
Contenido
Perfil de participantes
Costos y reembolsos
Autores y coordinadores

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Finalidad del curso

El curso ofrece enfoques y herramientas que permiten a los gerentes sociales intervenir de manera eficaz y eficiente sobre los problemas que cotidianamente afectan la implementación de los programas sociales en que están involucrados. Se espera que al finalizar el curso los participantes sean efectivamente capaces de diseñar acciones para mejorar el funcionamiento de los programas sociales.

Al finalizar el curso, los participantes contarán con capacidades fortalecidas para:

• Comprender las características de los programas públicos y las complejidades asociadas a su implementación.
• Podrán analizar y diagnosticar los problemas que afectan la implementación de programas públicos, en general, y de los programas sociales, en particular.
• Podrán diseñar un conjunto de acciones para enfrentar dichos problemas y mejorar la implementación de los programas.

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Contenido

Módulo 1: Gerencia pública

Objetivos:

1. Reconocer la noción de políticas públicas, sus características y relacionarla con la de valor público.
2. Identificar las características de la gerencia pública, en general, y las de la gerencia social, en particular.
3. Identificar el propósito y características principales del rol de los gerentes en el ámbito público.

Unidades:

Unidad 1.1: ¿Qué son las políticas públicas? ¿Cuándo es valiosa una intervención en el ámbito público?

Objetivo:

1. Reconocer la noción de políticas públicas y relacionarla con la de valor público.

Unidad 1.2: ¿Cuáles es el rol de los gerentes en el ámbito público?

Objetivo:

1. Identificar el propósito y características principales de la gerencia pública y del rol de gerente en el ámbito público.Identificar las especificidades de la gerencia social.

Módulo 2: ¿Qué es la implementación?

Objetivos:

1. Conocer las características y componentes del proceso de implementación de las políticas públicas, así como identificar los principales problemas que suelen afectarlo.

Unidades:

Unidad 2.1: La implementación como parte del proceso de gerencia pública

Objetivos:

1. Conocer y analizar los componentes del proceso de implementación de políticas públicas.

Unidad 2.2: Los problemas de la implementación

Objetivos:

1. Identificar conceptualmente los problemas que afectan a la implementación de las políticas públicas.
2. Reconocer la necesidad de diseñar intervenciones sobre el proceso de implementación.

Módulo 3: Herramientas para mejorar la implementación de las políticas públicas

Objetivos:

1. Conocer y aplicar el análisis retrospectivo.
2. Conocer y aplicar el análisis y rediseño de procesos con el fin de proponer una serie de cambios en los procesos de trabajo.
3. Seleccionar un conjunto de actores y actividades sobre los cuales intervenir para mejorar la implementación.
4. Conocer el análisis de intereses.
5. Conocer y aplicar herramientas de monitoreo de las mejoras y proponer preguntas inteligentes que permitan dar seguimiento a las mejoras propuestas.

Unidades:

Unidad 3.1: Análisis retrospectivo

Objetivos:

1. Conocer y aplicar el análisis retrospectivo a procesos de implementación.
2. Seleccionar un conjunto de actores y actividades sobre las cuales intervenir para mejorar la implementación de un programa público.

Unidad 3.2: Análisis y rediseño de procesos de trabajo

Objetivos:

1. Conocer y aplicar el análisis y rediseño de procesos de implementación.
2. Proponer una serie de cambios en los procesos de implementación.

Unidad 3.3: Análisis de intereses de los actores

Objetivos:

1. Conocer y aplicar el análisis de intereses de los actores.
2. Proponer acciones que promuevan la cooperación de los actores involucrados con los cambios propuestos.

Unidad 3.4: Monitoreo de la intervención

Objetivos:

1. Conocer y aplicar herramientas para el seguimiento de la puesta en marcha de la intervenciónProponer preguntas inteligentes que permitan dar seguimiento a la intervención propuesta.

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Perfil de participantes

Los participantes deberán:

1. Tener estudios superiores concluidos y
2. Ejercer responsabilidad gerencial sobre la ejecución de programas sociales a nivel regional, provincial, local o municipal.

Los participantes pueden provenir de instituciones públicas (incluidas las de nivel central y nacional siempre que la responsabilidad de la persona se concentre en la ejecución de programas en el nivel local o regional), gobiernos regionales o provinciales, gobiernos locales o municipales u organismos no gubernamentales.

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Costos y reembolsos

Los costos de desarrollo del curso han sido cubiertos mayoritariamente con recursos del BID. Los participantes deberán abonar USD $120 de matrícula (no reembolsables), lo que les dará derecho a acceder al Aula Virtual del INDES, a sus recursos, a la tutoría permanente con los profesores-tutores, al apoyo técnico para el funcionamiento de la plataforma virtual y un certificado de aprobación a los participantes con una nota mayor de 65 puntos. Los costos de acceso a internet son responsabilidad de cada participante.

Cabe destacar que este costo no cubre la totalidad de costos del curso; el BID, a través de su programa de cooperación técnica regional, cubre el saldo de costos involucrados.

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Autores y coordinadores

María Mercedes Di Virgilio (Coordinadora)

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